Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi, www.dekanoyuncak.com internet sitesine üye olan kişi (“Üye”) ile site sahibi DEKAN Oyuncak (“Şirket”) arasında elektronik ortamda, aşağıdaki şartlarla kurulmuştur.

1. TARAFLAR

• Satıcı Bilgileri
Ünvan: DEKAN Oyuncak
Adres: Egemenlik Mh. 6122 Sk. No:33 Bornova/İZMİR
Telefon: +90 545 740 44 96
E-posta: [email protected]

• Üye

www.dekanoyuncak.com internet sitesine üye olan, işbu sözleşme hükümlerini kabul eden, internet sitesinde sunulan hizmetlerden faydalanan kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, www.dekanoyuncak.com internet sitesinde sunulan hizmetlerden üyenin faydalanma koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜYELİK KOŞULLARI

• Üye, 18 yaşından büyük ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişi olmalıdır. Aksi durumda üyelik geçersiz sayılır.
• Üye, kayıt olurken verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu taahhüt eder.
• Üyelik başvurusu, site yönetiminin onayına tabidir. Yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda üyelik iptal edilebilir.

4. ÜYENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Üye, siteyi sadece hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.
• Üye, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
• Üye, site üzerinden yaptığı işlemlerde 3. kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini ve genel ahlaka aykırı davranışlarda bulunmayacağını taahhüt eder.

5. ŞİRKETİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Şirket, sistemin güvenli, sürekli ve hatasız çalışması için azami çabayı gösterecektir.
• Şirket, üyenin sözleşmeye aykırı hareket etmesi durumunda üyeliğini askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Üyelik, herhangi bir gerekçe göstermeksizin şirket tarafından iptal edilebilir; bu durumda varsa alınan kişisel veriler, KVKK ve gizlilik politikası çerçevesinde imha edilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• www.dekanoyuncak.com sitesine ait tüm içerik (tasarım, görsel, metin, logo vb.) Şirket’e aittir.
• Üye, bu içerikleri izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

• Üyenin verdiği kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde saklanır ve işlenir.
• Üye, kişisel verilerinin işlenmesine ve ticari elektronik ileti gönderimine onay verirse, bu bilgiler kampanya ve bilgilendirme amacıyla kullanılabilir.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

• Şirket, bu sözleşme hükümlerini dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme, sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

9. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

• İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

• Üye, üyelik işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, bir tarafta www.dekanoyuncak.com ("İnternet Sitesi" veya "Satıcı") ile diğer tarafta internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

• Satıcı Bilgileri
Ünvan: DEKAN Oyuncak
Adres: [Firma adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
E-posta: [E-posta adresiniz]
MERSİS No: [Varsa yazılmalı]

• Alıcı Bilgileri

Alıcı, www.dekanoyuncak.com internet sitesine üye olarak ya da üye olmadan sipariş oluşturan kişidir. Alıcının iletişim bilgileri sipariş esnasında beyan ettiği şekildedir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın www.dekanoyuncak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜNLER

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş tamamlandığında oluşan fatura ve ön bilgilendirme formunda yer aldığı gibidir.

4. TESLİMAT

• Teslimat, Alıcının sipariş esnasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Normal şartlarda ürünler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslim süresi, ürünün tedarik süresine, kargo firmasının dağıtım ağına ve resmi tatillere göre değişebilir.

5. İADE VE CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır, aksi belirtilmediği sürece.
• Cayma hakkı, ambalajı açılmış hijyenik ürünler için (örneğin oyun hamuru, peluş vb.) geçerli değildir.

6. GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul eder.
• www.dekanoyuncak.com'da sunulan tüm ürün ve hizmetler, stoklarla sınırlıdır.

Gizlilik Politikası

Dekan Oyuncak, kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel Bilgiler: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer iletişim bilgileriniz, yalnızca siparişlerinizi işlemek, size daha iyi hizmet sunmak amacıyla toplanır.

Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmaz.

Çerezler: Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitemizin kullanımını analiz etmemize yardımcı olur.

Teslimat ve İade Bilgileri

TESLİMAT

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
• Teslimat süresi, alıcı adresine göre 1 ila 5 iş günü arasında değişebilir.
• Siparişlerinizin durumu, üyelik panelinizden veya kargo takip numarası aracılığıyla takip edilebilir.

İADE ŞARTLARI

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünler; kullanılmamış, zarar görmemiş, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kişiye özel veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin açılmış oyuncak hamurları, kişiselleştirilmiş ürünler) iade kabul edilmemektedir.
• İade bilgileriniz ve nasıl iade edeceğiniz, iade talebiniz alındıktan sonra tarafınıza iletilecektir.
• İade işlemlerinde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde ürün bedeli, ödeme şekline göre iade edilir.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (K.V.K.K.)

DEKAN Oyuncak olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Aşağıdaki esaslara göre hareket etmekteyiz:

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

• Alıcıların site üzerinden sipariş verirken ilettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgiler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma, kargo gönderimi ve müşteri destek hizmetleri amacıyla kullanılır.
• Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenir.

VERİ PAYLAŞIMI

• Kişisel veriler, yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmetin ifası için zorunlu olan durumlarda (örneğin kargo firmaları) üçüncü taraflarla paylaşılır.
• Kullanıcı izni olmaksızın hiçbir ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

ÇEREZLER (COOKIES)

• Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi çerez politikamızda yer almaktadır.

GÜVENLİK

• Kredi kartı bilgileriniz, site üzerinden hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz.
• Tüm ödeme işlemleri, güvenli SSL sertifikaları ile şifrelenerek gerçekleştirilir.